Polityka Wysyłki

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

W Sporty Elektroniczne Sp. z o.o. dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane szybko, bezpiecznie i terminowo. Niniejsza Polityka Wysyłki opisuje sposób przetwarzania zamówień, dostępne metody dostawy oraz przewidywany czas realizacji.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy na terenie Polski.

Jeżeli w przyszłości rozszerzymy obszar wysyłki o inne kraje, odpowiednie informacje zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej.

Realizacja zamówień

Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Zamówienia złożone i opłacone do godziny 14:00 staramy się przekazać do wysyłki jeszcze tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po godzinie 14:00, w weekendy lub święta są realizowane w następnym dniu roboczym.

Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj:

1–2 dni robocze – przesyłki kurierskie na terenie Polski.
W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. święta lub akcje promocyjne) czas dostawy może się wydłużyć.

Dostępne metody dostawy

W zależności od lokalizacji oraz rodzaju zamówienia oferujemy między innymi:

Kurier DPD
Kurier DHL
InPost Kurier
InPost Paczkomaty® 24/7

Dostępne opcje dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Koszty dostawy

Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości 299 zł lub wyższej, o ile promocja lub oferta nie stanowi inaczej.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem przesyłki, umożliwiającym śledzenie statusu dostawy.

Nieudane doręczenie

Jeżeli doręczenie nie powiedzie się z powodu błędnych danych adresowych lub nieodebrania przesyłki przez klienta, przesyłka może zostać zwrócona do naszego magazynu.

W takim przypadku skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki. Dodatkowe koszty ponownego nadania mogą zostać naliczone.

Odbiór uszkodzonej przesyłki

Jeżeli opakowanie nosi widoczne ślady uszkodzenia, zalecamy:

sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera, jeśli jest to możliwe,
sporządzenie protokołu szkody,
niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Opóźnienia

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były dostarczane zgodnie z przewidywanym terminem. W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od nas (np. warunki pogodowe, problemy logistyczne lub działania przewoźnika), czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

Sporty Elektroniczne Sp. z o.o.

Adres:
ul. Granowska 12/2
01-804 Warszawa, Polska

E-mail: kontakt@sportyelektroniczne.shop

Telefon: +48 507 420 037

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 09:00–17:00 (CET)