Polityka Wysyłki

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

W Sporty Elektroniczne Sp. z o.o. dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało dostarczone szybko, bezpiecznie i terminowo. Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji zamówień, dostępne metody dostawy oraz przewidywane terminy dostawy.

1. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

W przypadku rozszerzenia obszaru dostaw odpowiednie informacje zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej.

2. Realizacja zamówień

Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki umożliwiający jej śledzenie.

Godzina graniczna składania zamówień

Godzina graniczna : 14:00

Zamówienia złożone do godziny 14:00 (GMT+01:00), czas środkowoeuropejski – Warszawa, w dni robocze są przyjmowane do realizacji w tym samym dniu.

Zamówienia złożone po godzinie 14:00 są traktowane jako złożone w następnym dniu roboczym.

Godzina graniczna nie obejmuje sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Metody dostawy

Oferujemy następujące metody dostawy:

Dostawa standardowa

Koszt: Bezpłatnie

Szacowany czas dostawy: 5–7 dni roboczych

Dostawa standardowa jest dostępna dla wszystkich zamówień realizowanych na terenie Polski.

Dostawa ekspresowa

Koszt: 79 PLN

Szacowany czas dostawy: 3–5 dni roboczych

Dostawa ekspresowa umożliwia szybsze doręczenie zamówienia za dodatkową opłatą.

Dostępne opcje dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia.

4. Koszty dostawy

Wszystkie opłaty za dostawę są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.

5. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki oraz instrukcjami umożliwiającymi monitorowanie statusu dostawy.

6. Nieudane doręczenie

Jeżeli doręczenie nie powiedzie się z powodu błędnego adresu, nieodebrania przesyłki lub innych przyczyn leżących po stronie klienta, przesyłka może zostać zwrócona do naszego magazynu.

W takim przypadku skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia sposobu ponownej wysyłki. Koszt ponownej wysyłki może zostać naliczony.

7. Uszkodzona przesyłka

Jeżeli przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzenia, zalecamy:

• sprawdzenie zawartości w obecności kuriera, jeżeli jest to możliwe,
• sporządzenie protokołu szkody,
• niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.

8. Opóźnienia

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były dostarczane w przewidywanym terminie, w wyjątkowych sytuacjach czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Może to nastąpić między innymi z powodu:

• niekorzystnych warunków pogodowych,
• opóźnień przewoźników,
• problemów logistycznych,
• zwiększonej liczby zamówień.

W przypadku znacznego opóźnienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

Sporty Elektroniczne Sp. z o.o.

Adres:
ul. Granowska 12/2
01-804 Warszawa
Polska

E-mail:
kontakt@sportyelektroniczne.shop

Telefon:
+48 507 420 037

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 09:00–17:00 (CET)